Paciente chamou no WhatsApp e não agendou?
Organizo o caminho do primeiro contato até a consulta marcada e comparecida: anúncio com linguagem cuidadosa, resposta no tempo certo e retorno de quem sumiu. Tudo pensado para o dia a dia de clínica e consultório.
O paciente existe. O caminho é que falha.
- O paciente pergunta o valor e nunca mais responde.
- A agenda tem buracos enquanto a mensagem de ontem ficou sem retorno.
- Marca a consulta e não aparece, sem confirmação nem reposição.
- Você não sabe qual anúncio trouxe quem realmente consultou.
- Publicidade em saúde tem regra, e dá medo de errar no texto.
O que enche agenda não é só anúncio. É um caminho em que cada contato é respondido, confirmado e retomado.
Do primeiro contato ao consultório.
Ler a jornada
Mapeio como o paciente chega, o que pergunta, quem responde e onde a conversa esfria.
Organizar
Ajusto mensagem, roteiro de primeira resposta, confirmação de consulta e retorno de quem sumiu.
Medir e ajustar
Acompanho contato, agendamento e comparecimento e decido o próximo ajuste com você.
O que entra no trabalho.
- Diagnóstico da jornada do paciente
- Anúncios com linguagem cuidadosa, sem promessa e sem “antes e depois”
- Roteiro de primeira resposta no WhatsApp
- Rotina de confirmação de consulta e de reposição
- Fila de retorno de quem pediu informação e sumiu
- Painel simples: contato, agendamento e comparecimento
- Relatório com decisão a cada ciclo
- Revisão de peças com atenção às normas do seu conselho
Faz sentido para você?
É para você se
- É clínica, consultório ou profissional de saúde
- Atende e agenda por WhatsApp
- Quer reduzir falta e contato perdido
- Aceita medir de forma organizada
Não é para você se
- Quer prometer cura ou resultado clínico em anúncio
- Busca “antes e depois” e peças sensacionalistas
- Não quer organizar a recepção e o retorno
Método, não milagre.
Sem olhar oferta, canais e atendimento, não ligamos campanha.
O que é sucesso é definido por escrito antes de começar.
Cada alteração de campanha e de processo fica documentada e pode ser conferida.
O que costumam perguntar.
Os textos e anúncios são feitos com linguagem cuidadosa e sem promessa. Cada profissão tem normas próprias; em caso de dúvida, o material passa pelo seu conselho ou pelo seu jurídico antes de ir ao ar.
Não. Medimos contatos, agendamentos e comparecimentos. Dado de saúde é sensível pela LGPD, então a regra é não coletar nada que não seja necessário.
Sim. O método vale para qualquer tamanho; o plano é desenhado para a estrutura que você tem hoje.
Depende do tamanho da operação. Eu falo o valor na conversa, depois de entender o seu caso.
Agenda organizada começa numa conversa.
Conte a sua especialidade, como o paciente chega hoje e onde a conversa esfria. A gente organiza o caminho.
Quero organizar minha agendaA conversa começa no WhatsApp, sem formulário e sem compromisso. Você só envia o que quiser.